FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur nos services de
destruction sécurisée de documents
FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur nos services de destruction sécurisée de documents
Trouvez la réponse à vos questions
Pourquoi ne pas simplement jeter mes documents à la poubelle ou les recycler ?
Les poubelles sont facilement accessibles à des tiers. Un document jeté à la poubelle peut suffire pour commettre une usurpation d’identité ou un vol de données sensibles. De plus, les entreprises de recyclage ne sont pas conçues pour garantir la confidentialité : vos documents peuvent être triés à la main et potentiellement consultés avant destruction. La destruction sécurisée élimine complètement ce risque.
Quels types de documents papier pouvez-vous détruire ?
Nous détruisons tous types de documents papier : dossiers clients, contrats, factures, données médicales, dossiers RH, correspondances, archives papier, flyers, documentations commerciales, etc. Pas besoin de trier : nous détruisons les documents, cartons, dossiers, agrafes et tout le reste. Tout est broyé ensemble de manière sécurisée.
Dois-je trier mes documents ou retirer les agrafes avant la destruction ?
Non. Vous n’avez pas besoin de trier vos documents ni de retirer les agrafes, trombones, chemises cartonnées ou petits classeurs. Nos camions broyeurs sont conçus pour détruire l’ensemble de ces éléments en même temps, ce qui vous fait gagner du temps tout en garantissant une destruction sécurisée.
Mes documents sont-ils détruits directement sur mon site ou transportés ailleurs ?
Katana intervient exclusivement sur site, à bord de ses camions broyeurs spécialisés. Vos documents ne quittent jamais vos locaux avant d’être détruits, ce qui élimine tout risque de fuite pendant le transport. Vous pouvez assister à la destruction et recevez un bulletin attestant l’opération.
Recevrai-je une preuve que mes documents ont bien été détruits ?
Oui. À l’issue de chaque intervention, nous remettons un bulletin d’intervention qui atteste la date et les volumes détruits. Ce document est essentiel pour prouver votre conformité en cas d’audit légal ou réglementaire. Sur simple demande, nous pouvons également vous fournir un certificat de destruction et de recyclage.
La destruction de documents est-elle obligatoire légalement en Suisse ?
Oui. La nLPD (nouvelle Loi fédérale sur la protection des données) ainsi que le RGPD européen — applicable si vous traitez des données de citoyens de l’UE — imposent de détruire les documents confidentiels de manière irréversible. Le non-respect de ces obligations peut entraîner de lourdes sanctions. La destruction sécurisée vous aide à rester conforme.
Quelle est la différence entre destruction récurrente et destruction ponctuelle ?
La destruction récurrente inclut la location de conteneurs sécurisés avec une fréquence de collecte définie (hebdomadaire, mensuelle) ou sur appel si vos volumes varient fortement : dès qu’un conteneur est plein, vous planifiez une intervention.
La destruction ponctuelle est un service à la demande, idéal pour les volumes exceptionnels (déménagement, fermeture de site, tri d’archives anciennes) ou un « grand nettoyage » annuel.
Que devient le papier après destruction ?
Une fois broyés, les copeaux de papier sont compactés en balles et envoyés vers des recycleurs agréés près de chez vous. Cette démarche permet de réduire l’impact environnemental de la destruction tout en garantissant que les données restent irrécupérables.
Comment puis-je commander une destruction ponctuelle ?
Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou par téléphone au 058 268 31 90. Indiquez le volume et le type de documents à détruire. Nous vous proposons un devis gratuit et sans engagement, puis, une fois validé, nous organisons l’enlèvement et la destruction aux dates qui vous conviennent.